Online-Betrugsnotfall: Indosat setzt KI ein, um Millionen von Kunden zu schützen
Freitag, 6. Februar 2026 – 23:46 Uhr WIB
Jakarta – Laut dem Bericht „State of Scams in Indonesia 2025“ der Global Anti-Scam Alliance (GASA) haben fast zwei Drittel der Indonesier Online-Betrugsversuche erlebt, von denen mehr als ein Drittel in den letzten 12 Monaten Opfer wurden, und jedes Opfer erlebte dies im Durchschnitt bis zu 2,2 Mal.
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Inzwischen hat das Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) seit seiner Gründung am 22. November 2024 bis zum 14. Januar 2026 Betrugsbeschwerden von Verbrauchern mit einem Gesamtverlustwert von 9,1 Billionen IDR erhalten.
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) stellt eine Funktion vor, die Anrufe, Nachrichten und Links mit dem Risiko von Spam und Betrug erkennen kann, um Kunden vor potenziellem Online-Betrug zu schützen. Auf künstlicher Intelligenz basierende FunktionenKI) wurde zusammen mit Tanla über seine Plattform entwickelt, Mit Bedacht KI.
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„Wir bieten einen proaktiveren und anpassungsfähigeren Schutz. Die KI-Technologie in unserem Netzwerk hilft dabei, Cyber-Bedrohungen zu filtern, bevor sie sich auf Kunden auswirken“, sagte Vikram Sinha, President Director und Chief Executive von Indosat, am Freitag, den 6. Februar 2026 in Jakarta.
Die internen Daten von Indosat zeigen, dass die meisten Bedrohungen von OTP-Betrug, Phishing und gefälschten Gewinnspielen über die Hauptkanäle SMS und Sprachanrufe ausgehen.
Unternehmensdaten zufolge nehmen verdächtige Aktivitäten in bestimmten Zeiträumen zu, beispielsweise vor Feiertagen, während der Online-Shopping-Saison und in der Zeit, in der Sozialhilfe ausgezahlt wird.
Die von Indosat bereitgestellten Schutzfunktionen fördern auch die Beteiligung der Kunden an Präventionsbemühungen. Seit seiner Einführung vor sechs Monaten haben mehr als 2,5 Millionen Menschen diese Funktion aktiviert und mehr als 124.000 Nummern registriert, die für Online-Betrug verwendet wurden.
Für IM3-Kunden sind Benutzerschutzdienste über SATSPAM (Anti Scam and Spam Unit) verfügbar. In der Zwischenzeit können Tri-Kunden die TRI AI: Anti-Spam/Scam-Funktion mit einem auf Farbcodes basierenden visuellen Identifikationssystem nutzen.
Kunden können jetzt auch die automatische Blockierung betrügerischer SMS-Funktionen, die VoIP-basierte Risikoanruferkennung und Popup-Benachrichtigungen zu Telefonanrufen je nach Risikostufe nutzen.
Darüber hinaus erhalten Kunden über die Plus+-Schutzanwendung und die Integration in myIM3 und bima+ eine Zusammenfassung verdächtiger Aktivitäten. Vikram Sinha sagte auch, dass die Formen der digitalen Kriminalität immer vielfältiger seien und viele Indonesier bedrohen.
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VIVA.co.id
6. Februar 2026
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