MSIG Life meldet Zahlungen für Kranken- und Todesfallversicherungsansprüche in Höhe von 801 Milliarden IDR

Dienstag, 27. Januar 2026 – 22:10 Uhr WIB

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Jakarta, VIVA – Die Leistung der Schadenzahlungen ist ein wichtiger Indikator in der Krankenversicherungsbranche. PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk oder MSIG Life verzeichnete im Zeitraum Januar bis September 2025 Kranken- und Todesfallzahlungen in Höhe von 801 Milliarden IDR.

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Das Unternehmen beleuchtet Trendänderungen in der Versicherungsbranche des Landes. Patienten, insbesondere stationäre Patienten, legen nicht nur Wert auf finanzielle Absicherung. Menschen suchen auch während des Genesungsprozesses nach Trost.

Daten der Central Statistics Agency (BPS) aus dem Jahr 2024 zeigen, dass der Anteil der indonesischen Bevölkerung, die sich einer Krankenhauseinweisung unterzieht, von 3,29 Prozent im Jahr 2023 auf 3,74 Prozent im Jahr 2024 gestiegen ist. Dieser Anstieg entspricht mehr als 10 Millionen Menschen pro Jahr.

Da die Zahl der stationären Patienten zunimmt, stimmen Untersuchungen der University of Leeds in der Zeitschrift PLOS One (2023) an 1.832 Patienten darin überein, dass der Komfort während der Behandlung einen positiven Zusammenhang mit dem Genesungsprozess des Patienten hat. Dies unterstreicht, dass nicht-medizinische Faktoren im Genesungsprozess eine Rolle spielen.

Als MSIG Life diese Veränderung sah, begann sich zu verändern Geschäftsstrategie. Das Unternehmen führte My Prime Hospital Network ein, ein Netzwerk von Partnerkrankenhäusern, das darauf abzielt, das stationäre Erlebnis der Kunden zu verbessern. Über dieses Netzwerk können Kunden eine Reihe zusätzlicher Annehmlichkeiten in Anspruch nehmen, die von der Modernisierung von Behandlungsräumen ohne zusätzliche Kosten über VIP-Wartezimmer für Familien bis hin zur einfachen bargeldlosen Schadenabwicklung reichen.

Elly Susanti, Direktorin und Chief Operating & IT Officer von MSIG Life, erklärte, dass dieser Ansatz Teil der Bemühungen des Unternehmens sei, umfassendere Versicherungsdienstleistungen anzubieten. Der Fokus liegt nicht mehr nur auf finanziellen Aspekten, sondern umfasst auch eine bessere Ausstattung der Behandlungsräume, die Unterstützung von Begleitpersonen und die Erleichterung der bargeldlosen Schadensregulierung.

„Bei einer stationären Behandlung müssen sich Patienten ruhig fühlen, die beste Pflege erhalten und von ihrer geliebten Familie unterstützt werden. Wir stellen das My Prime Hospital Network vor, um sicherzustellen, dass sich die Kunden in jeder Phase wohl fühlen“, wird Elly am Dienstag, 27. Januar 2026, in einer schriftlichen Erklärung zitiert.

Er fügte hinzu, dass sich das Unternehmen dafür einsetzt, finanziellen Schutz zu bieten und gleichzeitig ein komfortables und qualitativ hochwertiges stationäres Erlebnis zu bieten. So kann es einen optimaleren Genesungsprozess unterstützen.

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Derzeit arbeitet das My Prime Hospital Network-Netzwerk mit mehr als 260 Krankenhäusern in verschiedenen Regionen Indonesiens zusammen, darunter in den wichtigsten Städten auf Sumatra, Java, Bali, Kalimantan, Sulawesi und Nusa Tenggara. Zukünftig plant MSIG Life, seine Netzabdeckung weiter auszubauen, um den Zugang der Kunden zu Gesundheitsdiensten zu verbessern.